PLANES DE FIDELIZACIÓN HOTELERA

PLANES DE FIDELIZACIÓN HOTELERA

Principales programas de fidelización hotelera

1. Rewards de Marriott
2. Starwood Preferred Guest
3. IHG Rewards
4. Hilton HHonors
5. Wyndham Rewards
6. Club Carlson
7. Best Western

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Marriott Rewards

Marcas participantes: The Ritz-Carlton, JW Marriott Hotels & Resorts, EDITION, Autograph Collection, Renaissance Hotels, AC Hotels, Marriott Hotels & Resorts, Gaylord Hotel, Courtyard, Fairfield Inn & Suites, SpringHill Suites, Residence Inn, TownePlace Suites, Marriott Vacation Club, Protea Hotels, Delta Hotels.

Marriott Rewards es uno de los mejores programas de recompensas de hoteles ya que hay 18 marcas afiliadas con más de 3,800 propiedades participantes. Todos los miembros obtienen Wi-Fi gratis y obtienen una quinta noche gratis, mientras que los miembros de plata, oro y platino obtienen beneficios adicionales, incluidos descuentos adicionales y puntos extra. No importa si gastas $ 500 por noche en el Ritz-CArlton o $ 50 en el Courtyard Marriott, obtendrás puntos de cualquier manera.

Después de la adquisición de Starwood Hotels por parte de Marriott, agregaron beneficios adicionales que incluyen el servicio de conserjería personal y una nueva plataforma de recompensas experienciales. También se debe tener en cuenta que tus puntos de Marriott Rewards se pueden canjear por vuelos, alquiler de automóviles y otros artículos.

Fecha de caducidad: después de dos años de inactividad.

The Ritz-Carlton, Budapest

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Starwood Preferred Guest

Marcas participantes: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Le Méridien, Westin, Sheraton, Aloft, ElementS, Four Points

Los hoteles Starwood y su programa Starwood Preferred Guest (SPG) establecen el estándar cuando se trata de los mejores programas de recompensas de hoteles. Muchos de los beneficios que comenzaron con SPG, incluidos cash & points y SPG Moments, han sido adoptados por otros programas de recompensas de hoteles. Con Starwood, cada hotel tiene una calificación de categoría, cuanto mayor sea la categoría, más puntos se requieren para canjear una noche gratis. Aunque a algunas personas les gusta ahorrar sus puntos, a menudo el uso de lo que has acumulado en lugares de menor costo termina siendo un gran valor.

Cuando canjeas 5 noches en puntos, tu quinta noche es gratis. También puedes transferir tus puntos a programas de lealtad de aerolíneas asociadas.

Fecha de vencimiento: después de un año de inactividad.

Sheraton Centre Toronto

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SPG, Marriott Rewards, Ritz-Carlton merger

Marcas participantes: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Le Méridien, Westin, Sheraton, Aloft, ElementS, Four Points, The Ritz-Carlton, JW Marriott Hotels & Resorts, EDITION, Autograph Collection, Renaissance Hotels, AC Hotels, Marriott Hotels & Resorts, Gaylord Hotel, Courtyard, Fairfield Inn & Suites, SpringHill Suites, Residence Inn, TownePlace Suites, Marriott Vacation Club, Protea Hotels, Delta Hotels

Marriott anunció que a partir de agosto de 2018, Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards y Starwood Preferred Guest (SPG) se fusionarán en un programa que brinda acceso a los huéspedes a 6.500 hoteles en 127 países. Bajo el nuevo programa, los huéspedes pueden ganar un promedio de 20% más de puntos por cada dólar gastado.

Cuando ocurra esta fusión, tus puntos SPG se triplicarán y se incluirán en el nuevo programa. Luego podrás ganar diez puntos por cada dólar gastado en todas las marcas, excepto en Residence Inn, TownePlace Suites y Element, que será de cinco puntos por cada dólar gastado.

Están además implementando nuevos niveles de estado con Silver, Gold Elite, Platinum y Platinum Premier, que requieren solo 10, 25, 50 y 75 noches ganadoras, respectivamente.

Reclamar una noche gratis se basa en una variedad de factores, pero habrá una lista de premios de noches gratis basada en tendencias, estándar y fuera de temporada para todos los hoteles. Esta tabla se lanzará en 2019, por lo que, por el momento, los reembolsos de hoteles tendrán un precio estándar.

Fecha de vencimiento: después de dos años de inactividad.

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IHG Rewards Club

Marcas participantes: InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Resort Hotels, Holiday Inn Club Vacations, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites.

Lo que realmente hace que el club de recompensas de IHG sea único, es la posibilidad de canjear tus puntos por vuelos en más de 200 aerolíneas, habitaciones en hoteles que no pertenecen a IHG y vehículos en casi todas las agencias de alquiler de automóviles. Por supuesto, también puedes usar puntos en cualquiera de las cerca de 5.000 propiedades de InterContinental Hotel Group. Otra cosa divertida sobre el club de recompensas de IHG es el hecho de que puedes ofertar tus puntos en su sitio de subastas por otros artículos.

Fecha de vencimiento: después de un año de inactividad.

InterContinental Tokyo Bay

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Hilton HHonors

Marcas participantes: Gana puntos en Hilton, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, DoubleTree, Homewood Suites, Waldorf Astoria, Hilton Grand Vacations, Conrad, Home2 Suites, Hilton Grand Vacations

Hilton HHonors tiene dos tipos de puntos que puedes acumular. Se obtienen 10 puntos base por cada dólar gastado, independientemente de tu estado de HHonors, mientras que los puntos de bonificación se determinan a través de una variedad de formas. La manera más rápida de ganar puntos de bonificación es solicitar una de sus tarjetas de crédito de marca compartida (esto aplica a casi cualquier programa de recompensas de hoteles). Esto puede sonar complicado, pero si eres leal a la marca, estos puntos de bonificación pueden acumularse rápidamente.

Hilton HHonors también te permite ganar premios de hoteles y aerolíneas al mismo tiempo. Si lo prefieres, puedes canjear tus puntos Hilton HHonors por conciertos, y excursiones de viaje.

Fecha de vencimiento: después de un año de inactividad.

Hilton Garden Inn Frankfurt

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Wyndham Rewards

Marcas participantes: Baymont Inn & Suites, Days Inn, Dolce Hotels and Resorts, Hawthorn Suites, Howard Johnson, Knights Inn, Microtel Inn & Suites, Ramada, Super 8, Travelodge, TRYP, Wingate, Wyndham Hotels and Resort, Wyndham Garden, Wyndham Grand Hotels and Resorts

Wyndham Hotels tiene su sede en los EE. UU., Pero tienen ubicaciones en todo el mundo. Con Wyndham Rewards, ganas 10 puntos por cada dólar que gastas o 1.000 puntos en cada estadía calificada, cualquiera que sea mayor. Con 15,000 puntos, puedes reclamar una estadía de noche gratis en cualquier hotel Wyndham Rewards. Las estancias gratuitas se aplican incluso a los hoteles todo incluido, por lo que no tendrás que preocuparte por las comidas. Si no tienes suficientes puntos, puedes usar la opción rápida que te permite canjear solo 3,000 puntos por un descuento en la tarifa de habitación regular.

Fecha de vencimiento: 4 años después de haber sido ganados o después de 18 meses de inactividad.

Wyndham Grand Rio Mar Beach Resort & Spa

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Club Carlson

Marcas participantes: Radisson Blu, Radisson, Park Plaza, Park Inn, Country Inns & Suites

Con Club Carlson, ganas puntos de oro que pueden canjearse en más de 1,000 hoteles. Puede que esto no suene como muchos lugares, pero si eres leal a la marca, no debería ser tan importante. Se ganan 20 puntos Club Carlson por cada dólar estadounidense gastado en estadías elegibles. Los alimentos y bebidas que se cargan en tu habitación también ganan puntos Club Carlson. Se necesitan 9,000 puntos para ganar una estadía gratis y, a menudo, se ofrecen el doble de puntos cuando se reservan habitaciones en ciertos destinos.

Fecha de vencimiento: después de dos años de inactividad.

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Best Western Rewards

Marcas participantes: Todos los hoteles Best Western

Los hoteles Best Western siempre se han enfocado en viajeros de negocios y familiares que cuidan su presupuesto, por lo que han hecho que el programa Best Western Rewards sea fácil de entender. Los puntos Best Western Rewards nunca caducan, no hay fechas bloqueadas e incluso coinciden con otros programas de recompensas de hotel de élite sin costos adicionales. Para calificar en Diamond Select, solo necesitas 50 noches, 40 estadías calificadas o 50,000 puntos, que son una cantidad justa menor que otros programas de recompensas de hoteles.

Fecha de vencimiento: ninguna.